Le visite guidate possono essere richieste presso le postazioni guide di Porta Marina (c/o ufficio informazioni) e di Piazza Esedra, dalle 9,00 alle 14,00 nei giorni feriali e dalle 8,30 alle 13,30 nei weekend. Il servizio, non curato dal Parco Archeologico di Pompei, è svolto dalle guide abilitate dalla Regione Campania identificabili attraverso appositi tesserini distintivi.